建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章　供应商质量控制与顾客关系管理
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单选题 编号：2507016
1.CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成（　　）。
  • A.质量要求
  • B.业务结果
  • C.反馈系统
  • D.服务提供

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