建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章　供应商质量控制与顾客关系管理
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单选题 编号：2506923
1.下列各项中，主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是（　　）。
  • A.调查
  • B.分析
  • C.积极联系
  • D.开展顾客关系管理

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