某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制订方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。[2010年真题]