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质量专业综合知识 - 相关题库
共享题干题 编号：2505099

某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题]

1.属于内部故障成本的项目有（　　）。
  • A.投诉处理费
  • B.内审、外审纠正措施费
  • C.外部担保费
  • D.过程能力研究分析费

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