建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第一章　质量管理概论
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多选题 编号：2504934
1.顾客满意度报告的内容应包括（　　）。
  • A.监测活动的结果
  • B.信息来源
  • C.信息收集方法
  • D.满意度评价指标
  • E.监测对象的选择

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