建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第一章　质量管理概论
质量专业综合知识 - 相关题库
多选题 编号：2504908
1.一般来说，服务特性可以分为（　　）类型。
  • A.可靠性
  • B.响应性
  • C.周到性
  • D.保证性
  • E.移情性

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