单选题
编号：2504851
1.石川馨的全面质量管理（TQC）具体内容不包括（ ）。
- A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理
- B.质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象
- C.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
- D.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存量）、交货期管理