职业资格>保险从业 > 保险经纪从业人员资格 > 第九章 市场营销基础知识
保险经纪从业人员资格 - 相关题库
单选题
编号:250210
1.在市场营销活动中,营销人员通常采取( )的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。
A.降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值
B.降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值
C.提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望
D.消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
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2024年保险从业《保险经纪从业人员资格》考试题库
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