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质量专业理论与实务 - 相关题库
共享题干题 编号：2453639

一辆汽车行驶了10万公里，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10分钟、30分钟、20分钟和40分钟。[2010年真题]

1.生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中，属于可靠性管理措施的是（　　）。
  • A.建立故障报告分析及纠正措施系统
  • B.建立成本管理系统.
  • C.建立顾客满意度评价系统
  • D.建立网络管理系统

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