某物业服务企业一直坚持“质量第一,顾客至上”的理念,多年来不断学习和推广各种质量工具和方法,并通过了ISO9001认证,取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报告,该企业提供的物业服务获得了业主的广泛认可,但是,公司高层管理者并没有满足于当前的业绩,而是期望公司成长为一家追求卓越的公司,为此,公司专门成立了战略规划团队,并开始推进全面质量管理,并对质量管理体系进行完善。 请回答下列问题: