刘先生是某花园小区的业主，家住在二楼，窗户外就是小区外围的公路。今年上半年，刘先生家楼下一楼的住户在房屋装修时在外墙窗户上安装了四个窗户护栏。刘先生当时就认为楼下安装的窗户护栏已经给自家造成了一定的安全隐患，为此，他要求楼下住户予以拆除，楼下的住户一直没有答复。刘先生又找小区物业管理处要求协助解决，管理处也一直没有采取有效的措施。一天晚上，刘先生下班回家发现家中被盗，损失财物价值3万多元。经公安机关现场勘查鉴定，认定小偷是从楼下的窗户护栏爬到刘先生家中的。为此，刘先生要求楼下住户和小区物业管理处赔偿经济损失。
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