某商品房业主因夜间使用家用电器不当，而使自家的保险丝烧断。该业主向物业服务企业报修，物业服务企业的维修人员感到维修地点较远，且收费不高，故答复业主：“你反正一样要交钱，就近找个人修修算了。再说自用部位的维修应由业主自己负责。” 请回答下列问题：