某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品,但货到顾客处不久就收到拒收的回复,并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因,质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录,发现了以下一些问题: