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共享题干题 编号:2378198

X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。

1.X公司要提高顾客满意度,可按照(  )建立质量管理体系。
  • A.ISO9000
  • B.ISO9001
  • C.ISO9004
  • D.ISO19011

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