建筑工程>质量工程师 > 质量专业相关知识 > 第一章 质量管理概论
质量专业相关知识 - 相关题库
多选题 编号:2377650
1.期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的),影响期望的因素包括(  )。
  • A.标记
  • B.信息
  • C.资料及推荐
  • D.知识
  • E.顾客的心理因素

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