建筑工程>质量工程师 > 质量专业相关知识 > 第一章　质量管理概论
质量专业相关知识 - 相关题库
多选题 编号：2377641
1.美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（　　）。[2008年真题]
  • A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
  • B.质量意味着没有缺陷
  • C.必须停止依靠检验来保证质量
  • D.下道工序是顾客
  • E.质量控制的重点应放在制造阶段

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