建筑工程>质量工程师 > 质量专业相关知识 > 第一章 质量管理概论
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单选题 编号:2377497
1.实现顾客满意的前提是(  )。
  • A.了解顾客的需求
  • B.制定质量方针和目标
  • C.使产品或服务满足顾客的需求
  • D.注重以顾客为中心的理念

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