职业资格>房地产经纪人 > 房地产经纪专业基础 > 第一节　个体消费者的心理与行为
房地产经纪专业基础 - 相关题库
多选题 编号：2361151
1.在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（　　）。
  • A.购物环境的影响
  • B.商品特性的影响
  • C.消费者的心理准备状态
  • D.消费者的个性特征
  • E.销售人员的素质

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