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中文Part1（第一部分： 财务报告、规划、绩效与控制） - 相关题库
单选题 编号：2349763
1.平衡记分卡中不影响客户满意度的绩效指标是什么
  • A.安全性
  • B.响应时间
  • C.质保费
  • D.市场份额

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