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初级风险管理 - 相关题库
多选题 编号:186920
1.有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有()。
  • A.强化声誉风险管理培训
  • B.确保实现承诺
  • C.确保及时处理投诉和批评
  • D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
  • E.制定危机管理规划

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