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银行管理 - 相关题库
多选题
编号:184997
1.我国银行业消费者权益保护的基本要求包括()。
A.依法合规经营,诚信对待消费者
B.热情友好服务,营造和谐服务环境
C.客观披露信息,保障消费者知情选择权
D.忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务
E.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
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2024年初级银行职业资格《初级-银行管理》考试题库
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