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银行管理 - 相关题库
单选题
编号:184956
1.商业银行按照投诉的影响程度,将投诉分为()与重大投诉。
A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
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2024年初级银行职业资格《初级-银行管理》考试题库
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