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房地产经纪业务操作 - 相关题库
多选题 编号:1282331
1. 现场销售过程中,销售人员的错误行为有(  )。
  • A.当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求
  • B.站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
  • C.不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
  • D.为促使成交,向客户推荐不满意的产品
  • E.为促使成交,对客户超范围承诺

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